Si vous avez la version ISO/PAC du CRM et que vous avez spécifié le login et le mot de passe MPR (dans l'onglet Produits de la fiche client), vous pouvez récupérer le statut d'un dossier sur MaPrimeRenov’. Pour cela, cliquez simplement sur le bouton à droite du client concerné puis cliquez sur Statut dossier MPR.

Si vous avez renseigné le n° de déclarant ainsi que la référence d'avis d'imposition, vous avez également moyen de vérifier si dossier MaPrimeRenov existe déjà pour ce client. Dans le même menu, cliquez sur Compte MPR existant?.